Asiakkaan toimittama materiaali-info

Protolabs varastoi paljon erilaisia termoplastisia muoveja käytettäväksenne. Ymmärrämme kuitenkin, että voitte joskus tarvita erityisen hartsin, jota ei ole varastossamme. Näissä tapauksissa valamme usein osia käyttämällä toimittamaanne hartsia. Se tapahtuu seuraavalla tavalla:

1. Asiakaspalveluinsinöörimme (CSE:t) on tarkistettava 3D CAD-malli määritelläkseen, pystymmekö toteuttamaan valun haluamallasi materiaalilla. He keskustelevat mielellään tästä kanssasi puhelimitse numerosta: +358 (0) 2900 91001.

2. Jos asiakaspalveluinsinöörimme päättää, että voimme käyttää haluttua materiaalia, pyydämme toimittamaan seuraavat tiedot:
   a. Materiaalin tuotemerkki ja materiaalikoodi, mukaan lukien kaikki  väriainekoodit.
   b. MSDS (materiaalin käyttöturvatiedote) ja tekninen datalehti materiaalianne varten. Nämä voidaan lähettää sähköpostitse osoitteeseen: customerservice@protolabs.fi. Pyydämme ilmoittamaan myös tarjousnumeronne.

3. Protolabs ei koskaan kierrätä materiaaleja. Käyttöön tarvitaan koskematonta materiaalia.

4. Materiaali on lähetettävä osoitteeseen: Protolabs Limited, Halesfield 8, Telford, Shropshire, TF7 4QN, United Kingdom, ja laatikkoon on kiinnitettävä materiaalin tunnistusnumero, jonka Protolabsin asiakaspalvelu toimittaa teille.

5. Jos valitset nopeutetun palvelun osiasi varten, aloitamme välittömästi työkalujen työstön ja varaamme tuotantokapasiteettia projektiasi varten. Pystyäksemme täyttämään toimitusvaatimuksenne, on materiaali lähetettävä meille ajallaan. Jos emme saa materiaalia ajoissa, joka aiheuttaa osien valun ja toimitusajan viivästymisen, tilaaja on edelleen vastuussa toimituspalkkiosta.

6. Ruiskuvalu on taiteen ja tieteen yhdistelmä, ja prosessin täydellinen kontrollointi hyvien muoviosien valmistamiseen on haastavaa. Tämän takia on vaikea määritellä tarkkaan, kuinka paljon materiaalia tarvitaan osiesi valmistamiseen. Näin ollen otatte riskin ja vastuun riittävän materiaalimäärän toimittamiseksi, kattaen kaikki ennakoimattomat käsittelyongelmat, joita voi ilmetä osiasi valmistettaessa. 

7. Tutustu ehtoihimme koskien yksityiskohtaisia tietoja.